Lusso Accessibile - Sarzana, Provincia della Spezia

Viola Margara

Esperienza molto deludente con il personale dello showroom di Sarzana. durante l'acquisto di un tavolo mi è stato comunicato un prezzo mentre in fattura me ne è stato specificato un altro. Ho chiamato poi in negozio per delucidazioni e mi è stato detto che devo fare attenzione a cosa firmo e che sicuramente lui non si è sbagliato mentre io e mia madre non capiamo nulla. Sicuramente non ci metterò più piede per la maleducazione ed arroganza di chi ci lavora.

Elisa Cassata

Vorrei mettere meno di una stella ma non si può,PESSIMO servizio ,personale molto scortese e poco professionale ,solo perché avevo due bimbe di cui una piangeva ,si è rifiutata di ascoltare le mie esigenze consigliandomi di tornare senza figlie !Evidentemente alla Signora non servono i soldi ,dato che averi voluto acquistare una camera da letto completa ..cambi mestiere se non è in grado di stare a contatto con il pubblico (FIGLI COMPRESI)!!Saluti .

Erika Cecina

Per curiosità io e mio marito a gennaio 2024 siamo entrati in questo negozio, ci siamo innamorati di un modello di cucina e l’abbiamo acquistata .
Della progettazione si è occupato Daniele, professionale, disponibilissimo e gentile, un vero professionista, ha accolto ogni nostra richiesta e ha creato la cucina dei nostri sogni .

Siamo veramente molto soddisfatti, consigliamo vivamente questo negozio .

Luigi Argese

In negozio la persona che ci ha seguito è stata molto precisa, disponibile e preparata nella progettazione di un armadio. Mobilio che però ancora non ci è stato consegnato (contratto firmato a fine marzo con consegna prevista a fine maggio). Contattato il magazzino per consegna mi viene continuamente detto che non si conosce la data in cui il fornitore renderà disponibile la merce. Inviata mail alla referente del negozio non abbiamo ricevuto aggiornamenti. Veramente una delusione, speriamo almeno che venga consegnato l’armadio quanto prima!!!

Zelia Zaccaro

Pessima esperienza!!!
Mi sono fidata di una coppia di amici che ne aveva parlato bene, ma è stato un grosso errore non vedere le recensioni di altri acquirenti! Dopo due mesi di ritardo nella consegna, vari solleciti fatti da parte nostra, finalmente ci è stato consegnato il nostro armadio........ i Montatori (puntuali, precisi ed efficienti) alla fine mi comunicano che mancano due ante! Cioè dopo i vari disagi arrecati a causa del ritardo nella consegna, le continue riorganizzazioni familiari, le prese in giro ad ogni chiamata, mi presenti un prodotto incompleto!!! (va bene può succedere, chi lavora sbaglia). Certo chi lavora sbaglia, ma ha anche l'umiltà di ammetterlo e non di continuare a far finta di nulla e con arroganza far finta di accontentare il cliente! Mi è stato cmq "concesso" di non pagare tutta la cifra dovuta (voglio anche vedere) e di saldare il conto quando mi verranno montate le ante.........vedremo se saranno puntuali nella consegna questa volta! Se ci avessero detto la verità fin dagli inizi, sicuramente avrei fatto considerazioni differenti.

Sanda Cresci

Insoddisfatta dell'acquisto. La marca degli elettrodomestici non era quella concordata. La lavatrice è arrivata con un danno e non era da incasso come richiesto e pagato. Il box caldaia non era di misura. Esperienza da non ripetere.

davide passano

Pessima esperienza. Mi è stata consegnata la cucina a dicembre 2022(in ritardo) con svariati difetti. montaggio e progettazione fatti male, isola completamente instabile e traballante, praticamente inutilizzabile. dopo varie mail, solleciti e chiamate abbiamo ottenuto degli interventi per rimediare i loro errori grossolani ma TUTTORA non sono riusciti a risolvere il problema! L’ufficio vendite ed i montatori continuano a rimbalzarsi la colpa e a tergiversare, cercando scuse e scappatoie per lavarsene le mani. Ho pagato per un prodotto di bassa qualità e per un servizio pessimo se non disastroso, Vi sconsiglio vivamente di acquistare prodotti in questo negozio

Enrico De Ferrari

Negozio "scoperto" grazie alla curiosità di mia moglie ed è stata un'esperienza più che positiva. Il nostro referente maschile, persona molto professionale, cordiale e competente, evidentemente un architetto d'interni, ci ha risolto varie problematiche inerenti alla disposizione degli arredi e della divisione delle aree dell'appartamento .. tutto ciò ben oltre le nostre aspettative ! I prodotti sono validi e con il giusto rapporto qualità-prezzo. La consegna è andata un po' oltre le tempistiche previste ma comunque accettabili. Un buon lavoro è stato fatto anche dalla squadra dei montatori. Consigliato !