IPERCERAMICA - Fino Mornasco, Provincia di Como

Aniello De simone

Ho ristrutturato un appartamento di circa 180 mq. ho acquistato tantissimo materiale e mi sono trovato bene. Personale super gentile, educato, disponibile e soprattutto molto professionale. Marco mi ha seguito quasi in tutto e vi assicuro che trovare una persona come lui è difficile. Comunque tutto il personale è da 10 e lode

Alessandro Cattaneo

Ambiente piacevole, ampia offerta, prezzi interessanti. Peccato non lavorino su appuntamento.

Antonio Migliozzi

Abbiamo ritirato circa una settimana fa le mattonelle. Il ragazzo in negozio che ci ha seguito è stato gentile, disponibile e competente. Purtroppo, montandole e confrontandoci con il nostro piastrellista, ci siamo resi conto che all’interno di tutti i pacchi c’erano due colori di mattonelle differenti. Il servizio pessimo è stato il dopovendita. Mi è stato risposto alla mail che le mattonelle non hanno nessun difetto e poi non hanno più dato seguito alla mia risposta in merito.

Nonostante la risposta alla recensione, non c’è stata nessun riscontro da parte loro.

Guido Colombo

Veramente sconsigliato.
Lavori iniziati nel giugno 2023 e non terminati, stiamo ancora aspettando. Si deve pagare tutto all’inizio lavori, purtroppo è nel contratto, un errore che non rifarò mai più nella mia vita dopo questa negativa esperienza. Già il primo giorno si percepiva il malcontento nei lavoratori che parlavano male l’uno dell’altro e dei loro “capi”. Ogni giorno una persona diversa siccome il personale viene da fuori. Doccia montata al contrario, piastrelle mancanti perché l’ordine era stato fatto non correttamente., tempo perso nell’aspettare le piastrelle che non arrivavano. In una situazione un lavoratore ha cercato in modo egregio di rimediare a un errore non suo, ma sempre di chi organizza, o meglio non organizza. Una azienda vale quanto le persone che la compongono. Tutto ciò è chiaramente identificabile nel menefreghismo di chi è al vertice, o per essere più chiari degli “interessi” di chi stà al vertice. Peccato perdere la soddisfazione di soddisfare…… in questo caso il cliente.

Margherita Marelli

I ragazzi al punto vendita saranno anche gentili ma la competenza di quello che vendono non sanno neanche dove sta di casa!!!!E dopo aver ritirato la merce sono cavoli tuoi perché loro non sostituiscono i pezzi sbagliati e in più ti ritrovi ad aver pagato delle cose (lo spruzzino per il calcare) senza saperlo perché si guardano bene dal dirtelo al momento dell'ordine!!! Una stella è pure troppo!!!

William di carlo

A gennaio ho acquistato il modello SPACE con vetro satinato in laminato bianco scorrevole interna 90x210 marca EFFEBIQUATTRO presso IPERCERAMICA di Fino Mornasco (CO) (unico venditore dove poterla acquistare dato che la GDO (TECNOMAT - LEROY MERLIN ect) non aveva questa misura). Pagata oltre 400 euro + 20 euro di maniglia GHEDINI. Consegnata a marzo. Specifico che il packaging con cui è arrivata davvero notevole, Ho montato la porta sabato 20 aprile. Il controtelaio è marca SCRIGNO modello GOLD 100 cartongesso (10 cm), spessore interno 5 cm. Installo la porta e questa scorre a fatica...sfrega in entrambi i lati sui fermavetro. la porta SPACE consegnatami è 4 cm di spessore più 6 mm per parte di fermavetro quindi ingombro totale 5,2 cm. Lunedì 22 aprile chiamo IPERCERAMICA di Fino Mornasco (CO) dove l'ho acquista e il venditore Vittorio, cortese, mi dice che non può farci nulla, e quindi di contattare il produttore EFFEBIQUATTRO. Scrivo un'email. Dopo alcune ore , verso le 18 mi contatta tale sig. Daniele che si è messo a disposizione e gli ho spiegato il mio problema. Mi ha detto che la responsabilità è solo di IPERCERAMICA che mi avrebbe dovuto avvertire degli ingombri e che la società avrebbe fornito idonee comunicazioni ai rivenditori in merito agli ingombri delle porte con fermavetro.
Marco di IPERCERAMICA, si è attivato, chiamandomi e proponendomi diverse soluzioni, comunque mediando le mie richieste con EFFBIQUATTRO, non so come, è riuscito a fornirmi una nuova porta prodotta da EFFEBIQUATTRO, con ingombro ridotto, modello da me scelto sin dall'inizio, SENZA ALCUN ONERE A MIO CARICO.
Grazie mille per l'interessamento (poteva fregarsene) e per tutto quanto fatto per farmi ottenere una porta nuova rispondente ale mie esigenze.
GRAZIE MILLE. ULTRA CONSIGLIATI. Per quanto mi riguarda sono ultra soddisfatto.

G

In negozio hai una buona scelta di materiali e con Ristruttura Smart hai garanzie di affidabilità. Ho inoltre apprezzato la gentilezza e la professionalità dell'architetto Anna Cappelletti. Assolutamente consigliato!

Ivana Fazzi

Ho acquistato delle piastrelle per il giardino e il personale è stato sempre disponibile, in particolare anche in una seconda tranche di acquisto che ho fatto in un secondo momento potendo fare tutto tramite email in modo estremamente veloce. Grazie anche a Marco davvero super disponibile al momento del ritiro.