Tende da sole Verbania - Pallanza, Provincia del Verbano-Cusio-Ossola

Clelia BO

Stavo cercando un sistema per chiudere i miei balconi in caso di pioggia debole ed anche una tenda da sole per il mio terrazzo. Così sono entrata in questo negozio, che per una volta era aperto...
Sono stato accolta da una cordiale comessa a chi ho spiegato cosa volevo ; ha preso nota, e mi ha affermato che il capo si sarebbe fatto vivo a breve.
Questo è avvenuto una settimana dopo, quando è venuto con il falegname e hanno preso le misure dei balconi su 2 piani.
Qualche giorno dopo ho ricevuto un preventivo via WhatsApp... Molto minimalista questo preventivo ! I dimensioni Lxl cadutta con bracetto, comando argano, tessuto cristal, barra quadra colore bianco e prezzo totale.
Nessuna descrizione del materiale, nessun disegno, schema, il materiale dei supporti, la grammatura/spessore del telone, la sua resistenza, il peso, durata della garanzia, termine di installazione e fine cantiere, intestazione e oggetto del preventivo, data del preventivo, data di scadenza del preventivo, modalità di pagamento, tempi di consegna dopo firma di questo preventivo,...
Ritenendo che questo preventivo fosse incompleto, ho chiesto che mi venisse rispedito con tutte le informazioni che per legge dovrebbero essere incluse. Oltre ad uno schema che tengo molto utile per capire come sarebbe stata eseguita l'installazione e il risultato finale.
Ho una bella casa ossolano e non voglio fare una cosa qualsiasi, né tantomeno avere spiacevoli sorprese una volta terminata l'installazione.
Un disegno sarebbe stato il minimo per verificare che il lavoro corrispondesse ai miei desideri.
Non mi hanno risposto per 8 giorni, quindi ho chiesto di nuovo informazioni e alla fine uno di loro mi ha risposto con un vocale su whatsapp dicendomi che non era possibile fare un disegno perché il costo per farlo era elevato, quindi non ne vedeva la necessità, ..."che il lavoro veniva fatto al momento, fare tutte le cose cosi, è un po' un lavoro a fiducia,... non posso stare li a fare uno schema,..."
Per me rivela che questa è un'azienda poco seria, che non ascolta i potenziali clienti e che a quanto pare non sa usare una matita (incredibile per un falegname) o un'applicazione informatica.
Peccato, il mercato andrà ad un'altra azienda.

antonella tac

Meglio non avere bisogno di loro a livello di assistenza post vendita.. Dovevano venire a montare una tenda a bracci in una casa dopo che avevamo sostituito con una tenda a pergola, mi hanno tirato in lungo per due mesi, finché non ci siamo stancati e
rivolti altrove...

luigi haiman

Molto gentili, disponibili e preparati. Vasta scelta dei prodotti a catalogo.

Gabriele Henriet

Gentili e competenti, ottimi prezzi.

marco gelsomino

Ottimi prezzi e prodotti

Lorena Valeri

Seri professionali e veloci

Flavia SACCHI