Prestito Compass Nola Gruppo Mediobanca - Nola, NA

Pasquale Matrone

Purtroppo, la mia esperienza presso la filiale di Compass di Nola è stata molto deludente. Ho riscontrato comportamenti maleducati da parte del personale, che sembrava poco professionale e poco disposto ad ascoltare le mie esigenze.

In particolare, ho notato una scarsa capacità di confrontarsi e di risolvere i problemi in modo cortese e costruttivo. Quando ho posto delle domande, le risposte sono state superficiali e con un tono di sufficienza, il che mi ha fatto sentire poco rispettato come cliente.

Credo che un servizio clienti di qualità debba includere non solo competenza, ma anche empatia e disponibilità. Spero che la filiale di Nola possa migliorare in questi aspetti, perché al momento non mi sento di consigliare i loro servizi.
Un consiglio per la signora “sii più educata e professionale”

Anna Landolfi

Non rispondono al telefono, impossibile comunicare con la sede. Il servizio ti smista la chiamata al servizio clienti. Non commento il personale perché non conosco il nome della donna che mi ha accolta in sede , mi ha chiesto un documento che non serviva per chi possiede la p.i,mi ha liquidata dicendo che mi avrebbe richiamata dopo l'inserimento del documento,sono passati 10 giorni e ancora non ho notizie. Ho provato a chiamare in diversi orari del giorno per diversi giorni.
Nessuna risposta.

Tania Di Maiolo

Mi sono recata presso la filiale di Nola e sono stata gestita dalla dottoressa Silvia Bruno, persona qualificata, competente e preparata oltre che super gentile. Insomma un’esperienza da 10 e lode. Consiglio vivamente la dottoressa

Marco Ascione

Sono stato presso gli uffici della compass di Nola previo appuntamento online fatto il giorno prima. Devo dire che sono rimasto favorevolmente impressionato dalla puntualità e professionalità . In particolare, l'impiegato Salvatore, mi ha saputo ascoltare e capire la mia richiesta, sapendomi consigliare e poi indirizzare sul prodotto migliore per le mie esigenze. Il mio voto è di 5 stelle anche per la celerità e competenza.

Giuseppe Bifulco

Ecco una versione rivista della recensione:

---

Esperienza pessima – Assolutamente da evitare

Sono andato in questa banca per informarmi su un prestito, ma sono rimasto scioccato dal trattamento ricevuto. Fin dall'inizio, il personale si è dimostrato estremamente maleducato e scortese. Mi hanno trattato con arroganza, come se stessero facendo un favore a rispondere alle mie domande. I toni utilizzati sono stati così sgradevoli e offensivi che mi sono sentito costretto a interrompere la conversazione e andarmene via immediatamente.

Non riesco a capire come una banca possa permettersi di trattare in questo modo le persone che, potenzialmente, potrebbero diventare clienti. Ho trovato un'accoglienza decisamente migliore altrove e posso dire con certezza che non metterò mai più piede in questa filiale. Sconsiglio vivamente a chiunque di rivolgersi a loro per qualsiasi esigenza finanziaria. Risparmiatevi una brutta esperienza e cercate altrove.

lello cervantes

Buonasera...io ho fatto un finanziamento online che doveva essere liquidato dalla vs agenzia di Nola è passato più di un mese documentazione ok esito ok....ma ancora ad oggi la pratica non è stata liquidata...pessimo servizio

Francesco Ambrosino

Salvatore Guiscardo mi ha seguito con grande competenza e professionalità. Consiglio di rivolgersi a questa filiale per le proprie esigenze.

Rossella Rossi

Sono stata seguita durante la mia pratica da Antonia che ha ascoltato tutte le mie esigenze e ha reso possibile il mio finanziamento “regalandomi” una possibilità per il mio futuro. Grazie sempre a Giugliano Raffaele, professionale e competente come tutto il team della filiale di Nola.