BEHOME - NAPOLI | Arzano - Arzano, Città Metropolitana di Napoli

Carmela Monda

Ho girato tantissimi negozi e nessuno è riuscito ad attirare la mia attenzione e svolgere il progetto della mia stanza da letto come sempre desiderato. Un giorno girando su internet trovo questo sito e subito prendo prenotazione da be home ad arzano, mi associano a Vincenzo gallo una persona disponibile, eccezionale, è stato lui a realizzare il mio sogno, cercando di realizzare la mia stanza ideale, mi ha aiutato sulla progettazione e sui colori, mi ha seguito fino al giorno della consegna( puntale anche in quello) lo ringrazio vivamente.
Grazie mille sono lieta di avervi conosciuto. Consiglio vivamente be home.

Marika Russo

Abbiamo acquistato il divano dopo una lunga selezione.
Da BeHome abbiamo trovato quello che più soddisfava le nostre esigenze e devo dire dopo il montaggio di oggi siamo ancor più felici di prima della scelta.

Enrico Corvino, con gentilezza e cordialità fin dall'inizio, ci ha assistiti e guidati verso la scelta più giusta dandoci preziosi consigli anche su tessuti e colori.
è stato sempre disponibile e pronto a rispondere a ogni mio dubbio (anche via whatsapp).

Essendoci agosto di mezzo, ha stimato tempi più lunghi di consegna e invece il divano è arrivato prima del previsto!

Il montaggio è stato velocissimo e professionale.

Sono molto contenta di aver scoperto BeHome: ha prodotti con design fuori dal comune e non ho trovato le solite cose che ho visto in giro. I prodotti hanno molto carattere!

Lo consiglio vivamente.

Simmaco Vigilia

Allora ho avuto una brutta esperienza con questa azienda ad Arzano, qualche mese fa mi sono recato in questa struttura x comprare una cucina, fatto il contratto di circa 10 Mila euro (dando un anticipo di 500 euro)mi sono trovato con gli elettrodomestici che x il loro catalogo (forno a incastro 1300 euro) costo su internet 300 euro, piano cottura x il loro catalogo (circa 1000 euro)su internet 250 euro ,lo stesso x lavastoviglie,e forno a microonde,A sto punto mi so sentito fregare decidendo di annullare il contratto in meno di 24 ore, risultato ho dovuto comprare x forza da loro una stanza da letto x usufruire dell'acconto dato, Personale con mancanza di professionalità.Comunque attenzione che vi vendono un cavallo puro sangue,ma in effetti e un Asino zoppo , comunque il letto comprato fa letteralmente schifo IKEA ha di meglio con la metà del prezzo ,roba da matti fate attenzione prodotti scarsi,e come se non bastasse prodotti scadenti,il letto contenitore sta cadendo a pezzi,e questo 2 settimane dopo il montaggio,vi consiglio di stare alla larga da questa azienda,hanno dato una risposta che non ha senso ,Monte convenienza è 1000 volte meglio ,roba da matti più di 1500 euro di fregatura,allego foto del letto contenitore ( con meno di 5kg appoggiato sopra) cascato tutto, comunque credo che non stiamo in democrazia,xchè non si può scrivere tutto,e chi vuole capire mi capisca.Allora come già accennato nelle settimane scorse,il letto sta cadendo a pezzi,allego un altra foto fatta ieri ,così capirete di cosa sto parlando ,e del materiale che comprate, onestamente sempre più deluso, e visto che l'azienda ha il mio numero telefonico e pregata di contattarmi e mandarmi gli operai a casa x aggiustare il letto ,xchè se continua ancora a cadere a pezzi mi tocca buttarlo ( letto costato na cifra )Allego ulteriore foto

giuseppe accardo

Ecco la nostra esperienza con il gruppo Be Home di Arzano. Il due febbraio acquistiamo dei mobili per completare una cucina comprata qualche anno prima, una madia in pronta consegna, una stanzetta compresa di letto e materassi.
Siamo stati veloci a scegliere, anche a pagare senza fare troppe trattative.
Dopo aver sollecitato più volte la consegna, i mobili arrivano il 2 maggio. Ma la cucina nonostante abbiamo pagato un extra per il montaggio di un fuorisquadro, l’hanno letteralmente incastrata e tagliata perché non entrava, il letto estraibile non si apriva in quanto avevano calcolato un metro in più per la stanzetta e quindi abbiamo dovuto modificare la disposizione della stessa.

La madia in pronta consegna ( è arrivata solo il giorno 14 giugno) e finalmente hanno ritirato il materasso facendoci un buono perché per la sostituzione ci voleva un mese.
Inoltre ci hanno fatto inviare messaggi a diversi numeri, mail, pec, siamo tornati allo store, sono venuti loro a casa.
Stessa cosa per cambiare un materasso che ci era stato venduto abbinato ad un letto ma che è palesemente fuori misura in altezza.
Le misure sono state prese da un loro tecnico. Anche qui per fare il cambio 45 giorni.
Nella fase di vendita sono bravissimi, poi si sono persi in una maniera scandalosa.Al 15 giugno ci sono stati in parte risolti i problemi.
L’esperienza resta comunque negativa per il servizio assistenza e gli errori in fase di progettazione e il tempo che si perde con loro per risolvere tutto. Inoltre le critiche di accettano, è inutile fare ricorso a Google per farsi cancellare la recensione.
Seguono aggiornamenti

Gaetano De Simone

Pienamente soddisfatti dei nostri acquisti allo store di BEHOME Arzano. Ringraziamo vivamente Enrico Corvino, il consulente alle vendite che ci ha seguito. Abbiamo trovato in lui professionalità e piena disponibilità verso i clienti. Grazie anche alla squadra di montaggio, molto gentili ed efficienti. Quindi consigliamo BEHOME Arzano.
La cucina è meglio di come l'avevamo immaginata, grazie Enrico!

Giorgia Russo

Abbiamo deciso di affidarci a BeHOME di Arzano per la realizzazione della nostra casa e non potevamo fare scelta migliore di questa.
Oltre a trovare una vasta gamma di arredo e un'altissima qualità di prodotti, fin dal primo appuntamento abbiamo trovato delle persone disponibilissime e molto professionali; in modo particolare Enrico, un ragazzo gentilissimo, simpaticissimo, super preparato e disponibile ad accogliere ogni nostra richiesta. Ci ha dedicato, fin da subito, tutto il suo tempo per realizzare il nostro meraviglio progetto ed insieme a lui abbiamo trovato e scelto le migliori soluzioni per la nostra casa.
Abbiamo avuto modo di conoscere anche il direttore, una persona super gentile, che accoglie al meglio ogni tua richiesta.
Grazie a BeHOME ed un ringraziamento speciale ad Enrico: abbiamo realizzato con voi il nostro sogno, ve ne saremo sempre grati!

Francesca Anna Di Marino

Sono stata in diversi mobilifici, ma quando abbiamo incontrato Francesca ho capito subito che li era il posto giusto per arredare casa. Francesca e’ stata disponibilissima e ha accontentato tutte le nostre richieste ( non poche e nemmeno semplici ) . Una persona totalmente capace sia nel suo lavoro che a creare empatia con chi si trova di fronte. Aggiungerei anche il direttore una persona super disponibile. Consiglierò a tutti di recarsi li.

T C

Potendo darei -5000, altro che 5.
Non sanno progettare, non sanno prendere le misure, non sanno trattare con i clienti, non sanno fare assistenza. Sanno solo vendere, sono dei venditori. Non arredatori, non consulenti, non geometri. Venditori e null'altro.
Una volta saldato il conto, qualsiasi sia la merce consegnata, con qualsivoglia difetto, resta lì, smontata in casa vostra, a intralciarvi ogni volta che vi muovete, e neanche tempestarli di e-mail e telefonate serve a qualcosa. Almeno non è servito a me finora: aspetto da cinque mesi...

In risposta a quanto affermano non posso che sottolineare che stanno mentendo (consapevolmente), in quanto sanno bene che il mobile basso nella cameretta (quello di cui hanno sbagliato le misure e di cui ho allegato le foto) è smontato e poggiato sul pavimento con i diversi pezzi (tranne quelli che non sono riusciti ancora a tagliare della giusta misura da ottobre scorso...), così come il fondo arrivato difettato dell'armadio (di cui pure hanno sbagliato le misure) che è mostrato appoggiato alla parete in una delle foto allegate e che sta aspettando che arrivi la libreria... e che non pensino di incolpare la squadra addetta al montaggio che invece è formata dalle uniche persone serie con cui ho interagito nel corso di tutta questa storia: devo forse sottolineare che, arredatore e direttore, dopo essersi accordati con me per inserire il modulo libreria per correggere l'armadio troppo corto, dopo due mesi hanno detto di non ricordare nulla, salvo poi ricordarsene quando, a quel punto, ho chiesto di tornare al progetto originale e rifare l'armadio Se vogliono, posso allegare anche gli screenshot delle e-mail che ci siamo scambiati...
Riconquistare la mia fiducia? Impossibile. Per come hanno gestito progettazione, consegna e assistenza e dopo la risposta che hanno pubblicato, da Behome mai più, neanche per un vaso. Solo un suggerimento, invece di impegnarsi a parole a voler risolvere il problema lo facciano praticamente.