Mondo Affari - Pompei, Città Metropolitana di Napoli

PAOLO CARRABINO

Sconsigliato vivamente sia a chi abita a Pompei e dintorni e sia agli acquirenti on line. Acquistato tramite Refurbed ad agosto 2024 Samsung z flip 4 ricondizionato, secondo loro, grado b. Arrivato chiuso e ben imballato ma il problema, come da foto allegate, e' che non era stato ricondizionato da nessuno, perche' lo schermo non si apriva a 180° ma restava curvo. Come si puo' vendere a 380 € un prodotto cosi' visibilmente difettoso, la risposta e' che non lo hanno mai revisionato altrimenti anche dei furbacchioni come loro non lo avrebbero mai spedito ! Solo grazie all'intervento di Refurbed, dopo l'immediata restituzione, sono riuscito a ottenere il rimborso dopo 10 gg., perche' loro, nonostante l'immediato recesso garantito dalla legge, volevano foto e video, addirittura, del problema e poi, capito che erano in difetto, hanno prontamente passato la palla all'intermediario Refurbed, dicendo che il rimborso non era di loro competenza e sperando che passassero i 14 gg. di legge per la restituzione. Morale non fidatevi di questa miriade di negozi fisici e on line tutti con sede a Napoli e provincia perche' la maggioranza saranno sicuramente onesti e affidabili, ma i truffatori sono sempre all'erta, infatti le recensioni verificate del loro sito Mondoaffari.web sui maggiori portali come Trustpilot, Idealo o Trovaprezzi contengono giudizi negativi di una stella su cinque fra il 30 e il 40%, cosa che io non ho controllato prima dell'acquisto, mea culpa, quindi significa che un cliente su 3 e' totalmente insoddisfatto. Addirittura Trustpilot li ha sospesi da poco perche' ha scoperto molte recensioni positive false che hanno messo loro per salvare la faccia. In conclusione evitateli assolutamente perche', come dice la ragione sociale, il Mondoaffari lo fanno solo loro, per i clienti e' Mondotruffa.

Fabio Pontecorvo

Sconsiglio vivamente di avere a che fare con Mondo Affari. Sono stato truffato da questa azienda che si rifiuta di applicare i loro stessi termini e condizioni, ma piuttosto inventano scuse di fantasia, assurdo. Per non parlare dell'assistenza clienti che è praticamente inesistente. È un incubo senza fine dove a farne letteralmente le spese è sempre lo sfortunato e non tutelato cliente, neanche davanti al contratto che è stato firmato.

Bombole gas Depalmas

MALE MALE….

io capisco che stiamo acquistando prodotti rigenerati, ma non accetto che durino 5 mesi, è da dicembre che il
Televisore già sostituito perché quello arrivatomi era difettoso, anche questo, ha funzionato solo 4/5 mesi, e nemmeno bene perché un HDMI non andava. schermo andato anche su questo.
Li aggiustano male e li rifilano andanti per breve periodo a prezzi alti…

alessandro leone

La possibilità di comprare dispositivi di ultimissima generazione a prezzi stracciati: quella del ricondizionato, è una bellissima scoperta ! In più, spedizioni puntualissime e merci in perfette condizioni, con un servizio d’assistenza super disponibile e professionale…complimenti !

gianluca granata

evitare come la peste. Mondo Affari, Pompei, Napoli.

Ho acquistato un frigorifero ricondizionato. Descrizione per nulla corretta. Immagini prese dalla pubblicitá del prodotto nuovo, nessuna foto specifica del articolo che sarei andato ad acquistare. C'é scritto condizioni del prodotto ottimo. Arrivato pieno di botte e ammaccature con lo scotch adesivo posto direttamente sul prodotto lasciando tutti i detriti. Andando a ricontrollare sull'annuncio, di fianco alla scritta condizioni del prodotto ottimo (condizione A) c'é scritto esempio: se uno clicca appare la foto di un altro modello, non quello acquistato da me. Una cosa allucinante, in qualsiasi sito di prodotti ricondizionati c'é la foto specifica dell'articolo in vendita e se ci sono degli evidenti difetti fisici, ma anche solo minimi, viene specificato in descrizione e vengono allegate delle foto zoomate, sará dopo il cliente a decidere se acquistare o meno. Giá questo vi fa capire la serietá. Ma non é finita qua, cosa ancora piú grave, mi hanno fornito un prodotto che non funziona correttamente. Appena ho collegato il frigorifero alla corrente subito é scattato una spia di allarme e l'elettrodomestico ha generato un forte rumore metallico. Ovviamente ho fornito tutte le prove fotografiche e video all'assistenza, che é completamente un servizio inutile, vi diranno solamente di scrivere una email, senza mai risolvere il vero problema. Mi ha chiamato un loro tecnico, mi ha comunicato che il rumore e l'allarme era dovuto al fatto che probabilmente la ventola non fosse posta correttamente, forse troppo vicina ad un componente, oppure fosse entrata in contatto con un corpo estraneo, comportando dell’attrito. Mi ha chiesto di smontare una portellina chiusa con delle viti. Ovviamente io mi sono rifiutato non essendo un tecnico di frigoriferi. Al mio rifiuto mi hanno detto che poiché non ho voluto procedere in tal modo mi devo tenere un frigo rotto che appena lo collego scatta un allarme che produce un forte rumore, rendendo di fatto inutilizzabile. Tengo a ribadire che anche un loro impiegato specializzato ha confermato il non corretto funzionamento dell'elettrodomestico, sul sito viene messo in vendita un prodotto che opera perfettamente. Immaginatevi voi, ordinate un computer o un cellulare di cui non funziona lo schermo e l'audio e al posto di essere rimborsati o che vi venga sostituito l'articolo, un tecnico vi chiami e vi dica di smontare componenti, ma vi sembra una cosa normale? A quanto pare per Mondo affari direttamente From Pompei, Napoli lo é, ma vi assicuro che solo per voi, nessun'altra azienda seria ha questa policy. In tutto ció ho speso 449 euro, non 30. Fatevi un giro anche sulle altri recensioni, a quanto pare non é un caso isolato.

Micra 1976

pessimo servizio di assistenza prendono tempo x far scadere la garanzia e poi dopo sene lavano letteralmente le mani.
ho acquistato una lavatrice Refurbished grado "a" dicendomi che la lavatrice era nuova con piccolo difetto estetico percio' costava la meta' del prezzo nuovo, sono andato a fiducia anche perche' effettivamente il cestello era nuovo, con il passar del tempo ha iniziato a darmi i primi problemi che si bloccava il programma di lavaggio e faceva rumore, prima dello scadere della garanzia ho chiamato x l'assistenza ma nulla da fare dovevo mandare email e poi loro mi avrebbero risposto, e infatti dopo quasi 20 gg sono venuti a constarare il problema a casa ma il caso ha voluto che il problema non si presentasse al momento....sono andati via ma il problema si e' ripresentato dopo circa un mese e mezzo dallo scadere della garanzia, ebbene loro mi hanno risposto garanzia scaduta non ci possiamo fare nulla ,ed ecco che chiamo un altro tecnico (ovviamente) che alzando la lavatrice mi dice che la lavatrice non e' nuova come mi era stato detto e che era un problema di scheda dato proprio dalla lavatrice visto che era vecchia....Onesta e competenza pari a zero (comprate lavatrici nuove da negozio e rivolgetevi a chi fa veramente assistenza sui prodotti)
Vi dovete solo vergognare fate pacchi alle persone.

Marco Bianchi

Preso S22 ricondizionato ad agosto, immediatamente problemi con fotocamera , drawdown batteria e surriscaldo. Restituito subito, assistenza celere. Ho comunque perso i soldi della spedizione ed il telefono a mio parere non era affatto stato ricondizionato. Bisogna essere fortunati.

Javi Sanchez

Truffa
Una società truffatrice responsabile del piano di rinnovamento di Sansumg. Ho inviato loro il mio cellulare alle condizioni previste per la valutazione, in perfette condizioni e dopo l'arrivo dello smartphone. Invece di pagarmi i miei 200 euro, me ne danno 1. Siete la peggiore compagnia di truffatori e satrapi che abbia mai visto. Per fortuna sto già portando la cosa all'attenzione degli avvocati e presto li denuncerò. Che nessuno compri lì.