Arredamenti Cinquegrana Scavolini Sant'Arpino - Sant'Arpino, Provincia di Caserta

Domenico Saviano

TOTALE DELUSIONE!

Ripubblico la recensione, visto che sull'altro profilo è stata cancellata.
Questa volta per evitare che poniate come scusa la mancanza della denominazione, Ve la scrivo in anteprima. Allora la recensione che seguirà, fa riferimento alla commissione n 339/22, denominazione Saviano Crescenzo Jessika, consulente Francesca P.
In allegato foto del contratto e del danno.
Così, a scanso di equivoci.
Faccio questa recensione per raccontare la mia esperienza negativa presso questo rivenditore, sperando che serva da monito per coloro che intendano acquistare arredamenti Scavolini. Un anno e mezzo fa ho deciso di arredare la mia casa da loro e in un primo momento si sono presentati come i migliori. Personale cordiale, gentile, affidabile, la mia consulenza è stata affidata alla signora Francesca, che mi è sembrata quasi un'amica, una donna di cui potersi fidare e i cui consigli sembravano sinceri e veritieri. Ci accordiamo sul tutto, ribadendo e mettendo per iscritto una garanzia sui mobili. Arriva il giorno della consegna e già si evidenziano le prime falle. Alcuni pezzi risultano crepati, altri manomessi. Vabbè, ci dicono che sono cose che succedono e quindi chiudiamo un occhio. Dopo appena 3 mesi, il mio letto, venduto per vero legno, si rivela essere un semplice truciolare, tant'è che la testiera si sgancia completamente dal telaio, il quale si fratuma in mille pezzi. In tutto questo ero in attesa, ma lasciamo perdere. Chiamo immediatamente la signora Francesca, la quale mi dice che non è più responsabilità sua, ma dell'azienda. Chiamate su chiamate, email, PEC, ma tutti morti, nessuno che avesse risposto ad una chiamata. Ci presentiamo in sede e la nostra ex consulente, pur essendo in sede non ci riceve. Veniamo mandati dalla signora Rossella, alla quale spieghiamo la problematica e ci dice che avrebbe fatto di tutto per giungere ad una soluzione. Promessa assolutamente vana, tant'è che a distanza di mesi il letto sta ancora così. Non si sono nemmeno degnati di presentarsi a casa per un sopralluogo, per verificare se effettivamente le innumerevoli foto, video a loro inviati, che mostravano il danno corrispondessero al vero. Nulla di tutto questo, una freddezza e strafottenza fuori dal normale; pur sapendo che si trattava di una donna incinta ( mi sarei aspettata un briciolo di umanità, ma chiedevo troppo per un'azienda del genere).
Un'esperienza davvero brutta, anche mortificante perché fanno leva sul marchio e quindi uno si aspetta una certa affidabilità. Sconsiglio vivamente Scavolini, sito in Sant'Arpino, anzi fuggite a gambe elevate perché rimarrete davvero delusi. Le buone maniere, la cortesia e il garbo iniziale, dopo la consegna saranno solo un lontano miraggio. Spero che seguiate vivamente il mio consiglio. A mai più!

Antonio Truppa

Ottima esperienza, Cerco di raccontare in breve la mia esperienza. Ci siamo avvicinati per caso allo store Scavolini di Arredamenti Cinquegrana e siamo stati colpiti dall'eleganza e la presentazione delle cucine esposte. All'interno ci ha accolti Francesca che ha curato la scelta della cucina in ogni suo minimo dettaglio non tralasciando nulla al caso, e spiegandoci ogni particolare di ciò che si stava acquistando. Ma l'assistenza non si è fermata alla vendita come spesso accade, Francesca ci ha seguito dall'ordine della cucina al montaggio della stessa. Ringrazio vivamente Francesca, Alessandra che programma le consegne, Stefano che ha il compito di collaudare i mobili montati e la Direzione dello store nella persona del Direttore Commerciale, lo consiglio a tutti coloro che abbiano intenzione di acquistare una cucina.

Tiziana Del Prete

Esperienza pessima, mobili componibili di scarsissima qualità, venduti con costi da falegnameria. Rotti tre pezzi di cameretta, su tre pezzi ordinati, di cui uno palesemente riverniciato sulla graffiatura ma spedito ugualmente. Il progetto iniziale prevedeva dei riempimenti di spazi vuoti, (motivo per cui mi sono rivolta ad un mobilificio ). Ebbene dopo aver montato i mobili, invece di scusarsi per avermi inviato dei pezzi rotti, mi hanno chiesto altri 150€ per creare dei riempi spazi( previsti già nel progetto). La casa dei mobili è Imab , la stessa dei mobili di Mondo Convenienza, ma loro non te lo dicono e li spacciano per mobili di alta qualità. Le porte degli armadi sono piene di fori( tipico dei mobili fai da te) peccato che mancavano i tappetti di chiusura, che escono anche nei mobili comprati dal cinese! Concludo dicendo che il tutto deve essere pagato in anticipo, altrimenti non consegnano! Ora capisco perché... Se vi trovare a passare davanti a Cinquegrana Arredamenti..ingranate la quarta

Antonio Di Raffaele

Prodotti di qualità, non c'è che dire, inoltre personale, dai venditori / designers (Lena, nel nostro caso) agli installatori al supervisore tecnico (Stefano) gentile, professionale e sempre a completa disposizione del cliente.
Grandi lavoratori.
Unica piccola nota, bisogna migliorare un po' sulla possibilità di concordare la data di consegna dei mobili.

Roberto Scognamiglio

Mobilio di ottima qualità. Luigi e Mena della sede di Ottaviano hanno contribuito con
suggerimenti a rendere l'ambiente accogliente e funzionale. I montatori cordiali e disponibili hanno operato con competenza ed efficienza. I miei complimenti. Se avessi ancora bisogno di mobilio ci ritornerei volentieri. Grazie.

Simona De Rosa

Negozio Favoloso Mi sono affidata ad Arredamenti Cinquegrana di Sant'Arpino in quanto mi è stato consigliato da mia cugina che è di Caserta, ho arredato tutto il mio nuovo appartamento. Racconto la mia esperienza perché oltre alla professionalità della consulente che mi ha accompagnato passo passo durante tutto il percorso, dal progetto , a mio parere fantastico oltre le mie aspettative, alla consegna . Ho trovato tutto attenzionato nei minimi dettagli, dettagli che poi ho potuto constatare nel momento in cui hanno effettuato la consegna . Tutto perfetto e ovviamente di qualità! Sono estremamente soddisfatta e felice di aver arredato la mia casa e finalmente poterci vivere GRAZIE AD ARREDAMENTI CINQUEGRANA

Giovanna Panettieri

Sono arrivata da Arredamenti Cinquegrana tramite una persona di famiglia a me molto cara. Ho acquistato gran parte dell'arredamento,e il risultato è stato a dir poco eccellente. Sono stata seguita dalla arredatrice Antonella D'Isa,che con passione,dedizione,disponibilità e soprattutto una gran pazienza,è riuscita a realizzare e concretizzare la casa dei miei sogni. Posso dunque garantire,con la massima certezza e garanzia che lo store Cinquegrana (in particolar modo quello di Sant'arpino) è la scelta perfetta per chiunque desideri realizzare, appunto, la propria casa dei sogni.

Luca Marchioni

Ho acquistato un arredamento completo presso questo store e sono rimasto estremamente soddisfatto. Qualità eccellente dei prodotti e servizio impeccabile. Un ringraziamento speciale va all’arredatrice Antonella, che ha saputo consigliarmi con grande professionalità e cortesia, riuscendo a interpretare perfettamente le mie esigenze. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca arredamenti di alta qualità e un servizio personalizzato.