BARCHETTI Trento - Trento, Provincia autonoma di Trento

sofia Q.

Consiglio assolutamente questo concessionario!
Sono entrata per chiedere informazioni e, seppur molto affollato essendo un sabato, mi hanno accolta piacevolmente. Il venditore è stato estremamente cordiale e disponibile. Ha risposto a tutte le mie domande con pazienza e professionalità e mi ha fissato l’appuntamento per la settimana seguente così da poter decidere con la giusta calma.

Adolfo P.

Tagliando peugeot nuova acquistata da loro. Portata la mattina alle 8 di mattina. Chiedo alla signorina dell'accettazione di controllare lo stato del sistema automatico di frenata che ogni tanto lancia un avviso di malfunzionamento. Risposta: ah non si può, possiamo solo effettuare una diagnosi generica. Quindi non c'è un modo per valutare se è attivo, se è tutto correttamente tarato, se è un sistema in funzione? No, ma che domande, siamo solo l'officina della casa madre.

Chiamata alle 11: guardi che lei non ha il sistema automatico di frenata!! ... Signorina scusi, ci sono due telecamere enormi sul parabrezza con la scritta "Active city brake". Ah, ok, controlliamo, a dopo.

Chiamata alle 17.30, dopo 9 ore di intervento: la macchina è pronta.

Arrivo, chiaramente con l'autobus, alle 18.10: officina chiusa. Macchina bloccata lì.

Basito. Sgomento. La desolazione desertica.

Totale mancanza di professionalità, disponibilità, comunicazione e di un basilare quanto fondamentale buon senso.

La qualità di solito si paga. Poi ci sono questi casi, dove paghi care le assurdità. E uno che pensa di farsi del bene a riferirsi alla filiale ufficiale Peugeot, che paradosso

Giorgia R.

I ragazzi del reparto usato sono stati davvero gentili e disponibili. Hanno esaudito ogni mia richiesta e risolto ogni mio dubbio, dimostrando un'ottima preparazione e una grande attenzione alla clientela. Servizio ottimo. Lo consiglio vivamente!

Arabella T.

Sono passata in concessionario alle 17.45 di sabato, sul sito c’è scritto che è aperta fino alla 18.30. Volevo solo qualche informazione! C’era un venditore che aveva praticamente finito con due signori, nel frattempo che attendevo, il venditore si è fumato una sigaretta insieme ai due signori che avevano finito con tutta calma! Dopo 10 minuti rientra un altro venditore che non si era visto prima e mi dice che stanno chiudendo, nel frattempo rientra l’altro che aveva finito di fumare e anche lui mi dice che stanno chiudendo! Faccio presente che sul sito c’è scritto che chiude alle 18.30, ma non gli interessa niente e sono costretta ad andarmene! Gentilezza e cortesia non sono proprio di casa in questa concessionaria! Si vede che i clienti non mancano! Mi rivolgerò di sicuro altrove!

Daniele R.

Durante una vacanza con la famiglia, sono passato in un giorno prefestivo senza appuntamento per un’anomalia al motore della mia Peugeot 3008, il problema è stato sistemato in un paio d’ore, ottima assistenza e cortesia

Tita C.

Ho acquistato un'auto usata e il consulente che ci ha seguiti (Stefano) è stato molto professionale, preparato e molto disponibile! Consiglio vivamente!!

Edoardo B.

Mi sono sentito accolto e messo subito a mio agio e sono stato consigliato bene grazie alla buona preparazione e disponibilità dei venditori!

Alessandro C.

Di concessionarie ne ho visitate tante ma fidatevi che questa le supera tutte per qualità, prezzo e servizio.
Come sono entrato sono stato servito, riverito e ascoltato. La cosa che mi è piaciuta di più è stato entrare e sentire subito un atmosfera di " famiglia" con persone che vanno tutte d'accordo e collaborano per far uscire il cliente dal concessionario con il sorriso.
Complimentoni sinceri a tutti e grazie mille a Stefano che è stato un consulente eccezionale.