Centroedile Milano - AGRATE - Agrate Brianza, Provincia di Monza e della Brianza

Francesca Lepraro

STATE ALLA LARGA…. AFFIDATEVI A DEI PROFESSIONISTI!!!!!
Comprate diverse porte interne Bertolotto in pronta consegna, al momento del montaggio ci accorgiamo di numerosi difetti a partire dai profili tagliati male, varie sbeccature coperte poi dal pennarello bianco e misure sempre dei profili sbagliate e diverse una dall’altra. Come se non bastasse già ciò anche le porte erano tutte rovinate, sbeccate e con più pannelli pieni di bolle. Vengono a cambiarle e pensate un po’? Stesso identico problema!!! Contattiamo per l’ennesima volta l’ufficio sia tramite telefonate che tramite mail e alla nostra richiesta di cambiare modello o nel peggiore dei casi di rimborsare quanto da noi pagato e portarsi via tutto ci rispondono che per loro vanno bene cosi in quanto ho acquistato porte senza bordatura e quindi i difetti sono una conseguenza.
1} Al momento dell’acquisto non è stato specificato in alcun modo che le porte in questione fossero prive di bordatura ne sulla scheda tecnica e nemmeno sulla fattura ricevuta (perché il saldo lo hanno voluto subito , ancor prima del montaggio) , quindi 1 errore da parte loro;
2) ho optato per porte in pronta consegna pagando oltretutto un’ulteriore uscita anticipata causa imminente trasloco e tempi ristretti per vari lavori interni e nonostante questo sono trascorsi circa tre mesi dal primo ordine creandomi cosi numerosi problemi e danni sia di tipo economico che a livello di tempistiche..
Un’azienda seria prova in tutti i modi a risolvere situazioni spiacevoli soprattutto quando a causarle non è il cliente, invece loro una volta ricevuti i soldi in ANTICIPO se ne lavano le mani facendo il minimo sforzo nei confronti di chi acquista.
Ad oggi siamo ancora in alto mare e considerando i danni subiti prenderò provvedimenti.
È vergognosa una cosa simile visto che parliamo di porte NUOVE .
AGGIORNAMEMTO !!!!!!!!
Ad oggi 22 maggio 2024 non siamo ancora riusciti a risolvere parte dei problemi.
Alcune delle porte sostituite presentano parecchi difetti. Una di esse addirittura si è gonfiata in più punti e alla nostra nuova richiesta di sostituzione fanno orecchie da mercante. I pannelli si alzano da soli senza sfiorarli creando così bolle completamemte antiestetiche. ASSISTENZA PESSIMA. confermo la mia opinione: STATE ALLA LARGA! Io vi ho avvisati.

Davide Meregalli

Prodotti di qualità pessima e servizio clienti inesistente. Un loro miscelatore Zucchetti si è rotto dopo solo 1 anno di normale utilizzo per un evidente difetto dei materiali, non ho avuto nessun tipo di supporto, né disponibilità ad inviare pezzi di ricambio. Per nulla professionali.

Mariarosaria Scordamaglia

La signora che ci ha seguiti all'inizio è stata gentile, ma dopo aver speso parecchio per il rivestimento del bagno e la rubinetteria ci siamo accorti che i tappi del troppo pieno e i tappi salterini sono di plastica, prodotti davvero scadenti.
Dopo telefonate e varie mail, con tanto di fotografie che ci hanno chiesto, ancora aspettiamo una risposta. Presi i soldi anche la gentilezza è sparita.
Non li consiglio.

Francesco Sala

Buoni prodotti e si trova di tutto per l'edilizia
Un po' carente il servizio post vendita.
Dopo 2 anni dall'acquisto ho fatto fatica a trovare le piastrelle acquistate. Dopo molte telefonate e mail finalmente sono state trovate ma di una misura leggermente diversa che le ha rese inutilizzabili o quasi (accostate a quelle precedentemente acquistate si vede la differenza)
Dopo aver cercato una risposta a questo problema (sempre dopo telefonate e mail) mi è stato risposto che non si poteva far niente perchè la misura era quella (anche se sulla scatola la misura esposta era quella giusta)

RES duepuntozero

Pessimi e scortesi

Lasciate perdere. Andate da un’altra parte, ma soprattutto evitate l’impiegata bionda.
Un consiglio al titolare: insegni l’educazione e la cortesia alla suddetta signorina, che forse non ha ben chiaro da dove arrivi il suo stipendio. Comunque Le ha fatto perdere la vendita di pavimenti e sanitari per la ristrutturazione di due appartamenti e con questa recensione magari anche altri clienti.

gigic74

Purtroppo, va sempre peggio,, la situazione viene salvata da qualche addetto con esperienza, cmq rispetto a tempo fa', la situazione attualmente è penosa....ieri 20 minuti per un ddt, con un solo addetto e blocchi continui,,
La prossima volta presumo che sarà una stella....

Giancarlo Negri

Il centro è in una bella posizione e un vasto assortimento ma il personale non è per niente gentile in ci andrò più anche se ero molto comodo avendolo a poca distanza da casa

Antonio Puggioni

E un posto accogliente e ben fornito con personale molto cordiale e attento alla clientela. Puoi trovare tutto quello che serve nel edilizia ha prezzi onesti.