Vodafone Store - Verbania - Verbania, Provincia del Verbano-Cusio-Ossola

Christian Carcione

A seguito di un problema relativo a un nuovo contratto fibra mi hanno risposto "Questo non è un negozio Vodafone. È una attività privata. Non siamo gli addetti preposti a gestire il cliente dopo la firma del contratto.

Inoltre, dato che ho ricevuto fatture da pagare anche se la linea non ha mai funzionato, a detta loro bisogna bloccare i pagamenti in banca e togliere le numerazioni da Vodafone. Come se non ci fossero conseguenze a fatture emesse e non pagate. Questo è un ottimo consiglio per perdere anche il diritto di contestazione della fattura.

Date retta a me: andate da altro operatore oppure fate tutto online o 190

Aggiornamento: dopo 5 mesi dalla disdetta arrivano ancora fatture da Vodafone. Per alcune fatture relative alla disattivazione del servizio fibra (cambiati 3 router a 1 settimana dall'installazione, mai funzionato) sono riuscito a segnalarle al 190 e non pagarle.
Ora ne è arrivata un'altra da 110€. Questa secondo il 190 non posso non pagarla e l'annullamento delle precedenti fatture è stato un errore di Vodafone.

Preso in giro da mesi sia dal 190 che dal negozio.

Handy Tech

ottimo servizio, mi ha aiutato per tutta la strada e in un'attimo mi ha risolto il problema.
+il ragazzo è simpatico

Andrea Recanati

Ottimo punto Vodafone, il personale (titolari) sono stati estremamente cortesi, a competenti. Mi sono trovato molto bene, 100% 🔝🙏

AnnaCarla Colombo

Personale eccezionale i due fratelli paolo e fabio sono persone squisite affabili, diligenti e super competenti. D'altronde sono aperti dal 2005 e in un paese piccolo come Verbania se non ci sai fare con i clienti sei finito. Fabio poi è veramente una forza della natura sempre pronto ad aiutare il prossimo sia che sia un cliente sia che sia una persona di passaggio. Grazie di tutto

Felice Minoletti

Sono andato per la prima volta in questo store e sono rimasto piacevolmente sorpreso. L addetto è stato molto gentile e comprensivo dandomi con chiarezza tutti i chiarimenti per la risoluzione del mio problema con comprensione e pazienza. Veramente una bella esperienza. Consigliatissimo!

Lorenzo Mariani

Cinque commessi in servizio riescono a servire una, massimo due, persone per volta con una lentezza imbarazzante. Tre delle quattro volte che ho provato ad usufruire dei loro servizi ho desistito a andandomene dopo molta inutile attesa. Ovviamente non rispondono al telefono del negozio, lasciandolo squillare ad oltranza. Bravissimi;)

stefania bruno

Mia mamma, anziana e sola a Intra, è stata truffata dal personale del negozio che, con la scusa di farla risparmiare ed aiutarla le ha consigliato di modificare il contratto e la linea internet. Quando é arrivata la prima fattura, quasi il doppio rispetto a quanto pagava prima, si è andata a lamentare, cortesemente come sua abitudine, mia mamma è una ex insegnante amata dai suoi alunni e colleghe, le è stato risposto che la colpa è sua! Vergognatevi ! Sarà mia cura prendere ulteriori provvedimenti. Stefania Bruno

Giada Chlouk

Ragazzi preparati e disponibili, è vero spesso c'è coda (come nella maggior parte dei negozi di telefonia) , ma quando arriva il tuo turno è bello trovare qualcuno sorridente e disponibile e preparato dall altra parte del bancone.
Luogo bello e accogliente.
Lo consiglierei a chiunque